Emosional intellekt və ya EQ nədir?

Emosional intellekt (başqa şəkildə emosional əmsal və ya EQ kimi tanınır) stressi aradan qaldırmaq, effektiv ünsiyyət qurmaq, başqaları ilə empatiya qurmaq, çətinlikləri aradan qaldırmaq və münaqişələri aradan qaldırmaq üçün öz emosiyalarınızı müsbət yollarla anlamaq, istifadə etmək və idarə etmək bacarığıdır. Emosional intellekt daha güclü əlaqələr qurmağa, məktəbdə və işdə uğur qazanmağa, karyera və şəxsi məqsədlərinizə çatmağa kömək edir. O, həmçinin hisslərinizlə əlaqə saxlamağa, niyyəti hərəkətə çevirməyə və sizin üçün ən vacib olanlar haqqında əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə kömək edə bilər.

Emosional intellekt adətən dörd xüsusiyyətlə müəyyən edilir:

1. Özünüidarəetmə – Siz impulsiv hissləri və davranışları idarə edə, emosiyalarınızı sağlam şəkildə idarə edə, təşəbbüs göstərə, öhdəliklərə əməl edə və dəyişən şəraitə uyğunlaşa bilirsiniz.
2. Özünü dərk etmə – Siz öz duyğularınızı və onların düşüncə və davranışlarınıza necə təsir etdiyini tanıyırsınız. Güclü və zəif tərəflərinizi bilirsiniz və özünüzə güvənirsiniz.
3. Sosial şüur ​​- empatiyanız var. Siz digər insanların duyğularını, ehtiyaclarını və narahatlıqlarını başa düşə, emosional siqnalları götürə, sosial cəhətdən rahat hiss edə və qrup və ya təşkilatdakı güc dinamikasını tanıya bilərsiniz.
4. Münasibətlərin idarə edilməsi – Siz yaxşı münasibətləri necə inkişaf etdirməyi və davam etdirməyi, aydın ünsiyyət qurmağı, başqalarına ilham verməyi və təsir etməyi, komandada yaxşı işləməyi və münaqişələri idarə etməyi bilirsiniz.

Emosional intellekt niyə bu qədər vacibdir?

Bildiyimiz kimi, həyatda ən çox uğur qazanan və ya ən çox doymuş insanlar ən ağıllı insanlar deyil. Yəqin ki, siz akademik cəhətdən parlaq, lakin sosial cəhətdən bacarıqsız və işdə və ya şəxsi münasibətlərdə uğursuz insanları tanıyırsınız. İntellektual qabiliyyət və ya intellekt nisbətiniz (IQ) həyatda uğur qazanmaq üçün tək başına kifayət deyil. Bəli, IQ-unuz kollecə daxil olmanıza kömək edə bilər, lakin bu, son imtahanlarınızla qarşılaşdığınız zaman stress və emosiyaları idarə etməyə kömək edəcək EQ-nuzdur. IQ və EQ tandemdə mövcuddur və bir-birini qurduqda ən təsirli olur.

Emosional zəka təsir edir:

Məktəbdə və ya işdə performansınız.  Yüksək emosional intellekt sizə iş yerinin sosial mürəkkəbliklərini idarə etməyə, başqalarına rəhbərlik etməyə və motivasiya etməyə və karyeranızda üstün olmağa kömək edə bilər. Əslində, vacib işə namizədlərin qiymətləndirilməsinə gəldikdə, bir çox şirkətlər indi emosional zəkanı texniki qabiliyyət qədər vacib qiymətləndirir və işə götürülməzdən əvvəl EQ testindən istifadə edirlər.

Fiziki sağlamlığınız. Əgər emosiyalarınızı idarə edə bilmirsinizsə, yəqin ki, stressinizi də idarə etmirsiniz. Bu, ciddi sağlamlıq problemlərinə səbəb ola bilər. Nəzarətsiz stress qan təzyiqini artırır, immunitet sistemini boğur, infarkt və insult riskini artırır, sonsuzluğa səbəb olur və qocalma prosesini sürətləndirir. Emosional zəkanın yaxşılaşdırılması üçün ilk addım stressi idarə etməyi öyrənməkdir.

Ruhi sağlamlığınız. Nəzarət olunmayan emosiyalar və stress də psixi sağlamlığınıza təsir edərək sizi narahatlıq və depressiyaya qarşı həssas edə bilər. Duyğularınızı başa düşə, rahatlaşa və ya idarə edə bilmirsinizsə, güclü əlaqələr qurmaq üçün də mübarizə aparacaqsınız. Bu da öz növbəsində sizi tənha və təcrid olunmuş hiss edə bilər və hər hansı psixi sağlamlıq problemini daha da şiddətləndirə bilər.

Münasibətləriniz. Duyğularınızı və onları necə idarə edəcəyinizi başa düşməklə, siz öz hisslərinizi daha yaxşı ifadə edə və başqalarının necə hiss etdiyini başa düşə bilərsiniz. Bu, həm işdə, həm də şəxsi həyatınızda daha effektiv ünsiyyət qurmağa və daha güclü əlaqələr qurmağa imkan verir.

Sosial intellektiniz. Duyğularınızla uyğunlaşmaq sizi digər insanlarla və ətrafınızdakı dünya ilə birləşdirən sosial məqsədə xidmət edir. Sosial intellekt sizə dostu düşməndən ayırmağa, başqasının sizə olan marağını ölçməyə, stressi azaltmağa, sosial ünsiyyət vasitəsilə sinir sisteminizi tarazlaşdırmağa, sevilən və xoşbəxt hiss etməyə imkan verir.

Emosional intellektin qurulması: EQ-nuzu artırmaq üçün dörd əsas bacarıq

Emosional zəkanı təşkil edən bacarıqlar istənilən vaxt öyrənilə bilər. Bununla belə, yadda saxlamaq lazımdır ki, sadəcə olaraq EQ haqqında öyrənmək və bu bilikləri həyatınıza tətbiq etmək arasında fərq var. Sadəcə bir şey etməli olduğunuzu bildiyiniz üçün, edəcəyiniz demək deyil – xüsusən də ən yaxşı niyyətlərinizi alt-üst edə biləcək stressdən əziyyət çəkdiyiniz zaman. Davranışınızı təzyiq altında dayanan üsullarla daimi olaraq dəyişdirmək üçün, emosional olaraq xəbərdar olmaq üçün bu anda və münasibətlərinizdə stressi necə aradan qaldıracağınızı öyrənməlisiniz.

EQ-nuzu qurmaq və emosiyaları idarə etmək və başqaları ilə əlaqə qurmaq bacarığınızı təkmilləşdirmək üçün əsas bacarıqlar bunlardır:

1. Özünü idarəetmə
2. Özünüdərketmə
3. Sosial maarifləndirmə
4. Münasibətlərin idarə edilməsi

Emosional intellektin qurulması, əsas bacarıq 1: Özünü idarəetmə

EQ-nizi işə salmaq üçün davranışınızla bağlı konstruktiv qərarlar qəbul etmək üçün duyğularınızdan istifadə etməyi bacarmalısınız. Həddindən artıq stresə düşdüyünüz zaman, emosiyalarınıza nəzarəti və düşüncəli və uyğun hərəkət etmək qabiliyyətinizi itirə bilərsiniz.

Stressin sizi sıxdığı bir an düşünün. Aydın düşünmək və ya rasional qərar qəbul etmək asan idi? Yəqin ki, yox. Həddindən artıq stresə düşdüyünüz zaman, həm sizin, həm də başqalarının duyğularını aydın və dəqiq qiymətləndirmək qabiliyyətiniz pozulur.

Əsas bacarıq 2: Özünü dərk etmək

Stressin idarə edilməsi emosional intellektin yaradılması üçün yalnız ilk addımdır. Bağlanma elmi göstərir ki, indiki emosional təcrübəniz çox güman ki, erkən həyat təcrübənizin əksidir. Qəzəb, kədər, qorxu və sevinc kimi əsas hissləri idarə etmək bacarığınız çox vaxt erkən həyatınızın emosional təcrübələrinin keyfiyyətindən və ardıcıllığından asılıdır. Əgər körpə ikən əsas baxıcınız sizin emosiyalarınızı başa düşür və qiymətləndirirsə, çox güman ki, emosiyalarınız böyüklər həyatında dəyərli varlıqlara çevrilib. Ancaq körpəlikdə yaşadığınız emosional təcrübələr çaşdırıcı, təhdid və ya ağrılı idisə, çox güman ki, özünüzü emosiyalarınızdan uzaqlaşdırmağa çalışmısınız.

Ancaq emosiyalarınızla əlaqə qura bilmək – dəyişən emosional təcrübənizlə hər an əlaqə saxlamaq – emosiyaların düşüncələrinizə və hərəkətlərinizə necə təsir etdiyini başa düşmək üçün açardır.

Təcrübələriniz an-ana dəyişdikcə bir-birinin ardınca bir duyğu ilə qarşılaşaraq axan hisslər yaşayırsınız ?

Duyğularınız mədə, boğaz və ya sinə kimi yerlərdə yaşadığınız fiziki hisslərlə müşayiət olunurmu ?

Qəzəb, kədər, qorxu və sevinc kimi fərdi hisslər və duyğular yaşayırsınızmı ki , bunların hər biri incə üz ifadələrində aydın görünür?

Həm sizin, həm də başqalarının diqqətini cəlb edəcək qədər güclü hisslər yaşaya bilərsinizmi ?

Duyğularınıza fikir verirsinizmi? Qərar vermənizə onlar təsir edirmi?

Əgər bu təcrübələrdən hər hansı biri tanış deyilsə, siz emosiyalarınızı “azad etmiş” və ya “sönmüş” ola bilərsiniz. EQ qurmaq və emosional cəhətdən sağlam olmaq üçün əsas duyğularınızla yenidən əlaqə saxlamalı, onları qəbul etməli və onlarla rahat olmalısınız. Buna zehinlilik təcrübəsi ilə nail ola bilərsiniz.

Əsas bacarıq 3: Sosial məlumatlılıq

Sosial şüur, başqalarının sizinlə ünsiyyətdə olmaq üçün daim istifadə etdiyi əsasən şifahi olmayan işarələri tanımağa və şərh etməyə imkan verir. Bu işarələr sizə başqalarının həqiqətən necə hiss etdiyini, onların emosional vəziyyətlərinin an-ana necə dəyişdiyini və onlar üçün həqiqətən nəyin vacib olduğunu bilmək imkanı verir.

Zehinlilik emosional və sosial şüurun müttəfiqidir

Sosial şüur ​​yaratmaq üçün sosial prosesdə zehinliliyin əhəmiyyətini dərk etməlisiniz. Axı, siz öz başınızda olanda, başqa şeylər haqqında düşünəndə və ya sadəcə telefonunuzdan kənara çıxanda incə şifahi olmayan işarələri ala bilməzsiniz. Sosial şüurlu olmaq sizin bu anda mövcud olmağınızı tələb edir. Bir çoxumuz çoxlu tapşırıqları yerinə yetirmək bacarığı ilə fəxr etsək də, bu o deməkdir ki, siz başqa insanlarda baş verən və onları tam başa düşməyə kömək edən incə emosional dəyişiklikləri əldən verəcəksiniz.

• Başqa düşüncələri bir kənara qoyaraq və qarşılıqlı əlaqənin özünə diqqət yetirməklə, əslində sosial məqsədlərinizə daha çox nail olursunuz.
• Başqasının emosional cavablarının axınını izləmək, öz emosional təcrübənizdəki dəyişikliklərə də diqqət yetirməyinizi tələb edən bir vermək və almaq prosesidir.
• Başqalarına diqqət yetirmək, özünü dərk etməni azaltmır. Başqalarına həqiqətən diqqət yetirmək üçün vaxt və səy sərf etməklə, həqiqətən öz emosional vəziyyətinizi, eləcə də dəyərlərinizi və inanclarınızı başa düşəcəksiniz. Məsələn, başqalarının müəyyən fikirlərini ifadə etməsi sizi narahat edirsə, özünüz haqqında vacib bir şey öyrənmiş olacaqsınız.

Əsas bacarıq 4: Münasibətlərin idarə edilməsi

Başqaları ilə yaxşı işləmək emosional şüurla və digər insanların nə yaşadıqlarını tanımaq və anlamaq qabiliyyətinizlə başlayan bir prosesdir. Emosional şüur ​​oyuna daxil olduqdan sonra siz əlaqələrinizi daha effektiv, məhsuldar və yerinə yetirən edəcək əlavə sosial/emosional bacarıqları effektiv şəkildə inkişaf etdirə bilərsiniz.

Şifahi olmayan ünsiyyətdən nə qədər səmərəli istifadə etdiyinizdən xəbərdar olun. Düşündüyünüz və hiss etdiyiniz şeylər haqqında başqalarına şifahi olmayan mesajlar göndərməkdən qaçınmaq mümkün deyil . Üzdəki çoxlu əzələlər, xüsusən də gözlər, burun, ağız və alın ətrafındakı əzələlər sizə öz duyğularınızı sözsüz çatdırmağa və başqa insanların emosional niyyətlərini oxumağa kömək edir. Beyninizin emosional hissəsi həmişə aktivdir və hətta onun mesajlarına məhəl qoymasanız belə, başqaları bunu etməyəcək. Başqalarına göndərdiyiniz şifahi olmayan mesajları tanımaq, münasibətlərinizi yaxşılaşdırmaqda böyük rol oynaya bilər.

Stressdən azad olmaq üçün yumordan istifadə edin və oynayın. Yumor, gülüş və oyun stresin təbii antidotlarıdır. Onlar yüklərinizi azaldır və hər şeyi perspektivdə saxlamağa kömək edir. Gülüş sinir sisteminizi tarazlığa gətirir, stressi azaldır, sizi sakitləşdirir, zehninizi kəskinləşdirir və sizi daha empatik edir.